1. Responsable del tratamiento
Responsable: Levakesh S.L.
CIF: B-56258775
Domicilio fiscal: C/ Galileu, 224, local 9, 08028, Barcelona
Representante: Mercedes Tudela Sánchez
Email de contacto: kabbalahjai@gmail.com
Teléfono: 936 059 881
No se dispone de Delegado de Protección de Datos (DPO) al no ser exigible para la actividad desarrollada.
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
A través del Sitio Web y de la tienda online, Levakesh recoge y trata los siguientes datos personales, según el canal de recogida:
Formulario de contacto: nombre, email y/o teléfono, y el contenido del mensaje. Finalidad: responder a las consultas planteadas por el Usuario.
Cuenta de cliente y pedidos en la tienda (WooCommerce): nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, e historial de pedidos. Finalidad: gestionar el registro de la cuenta, tramitar y enviar los pedidos, y cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la venta.
Pago: los datos de la tarjeta, Apple Pay o Google Pay son procesados directamente por Stripe, Inc., nuestra pasarela de pago. Levakesh no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta de pago.
Reseñas de productos: nombre (o alias) y el contenido de la reseña, que se muestran públicamente en la ficha del producto. Finalidad: mostrar la opinión de clientes sobre los productos.
Navegación web (Google Analytics): datos de uso y navegación recogidos mediante cookies analíticas, previo consentimiento del Usuario a través del panel de cookies del Sitio Web. Finalidad: analizar el comportamiento de navegación para mejorar el Sitio Web.
No se recoge ningún dato a través de WhatsApp desde el propio Sitio Web, ya que el botón de WhatsApp es únicamente un enlace que abre la aplicación externa de WhatsApp del Usuario; cualquier dato compartido en esa conversación se rige por la política de privacidad de WhatsApp y por el tratamiento que Levakesh haga de esas conversaciones como canal de atención al cliente.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (gestión de pedidos, cuenta de cliente, respuesta a consultas).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación de documentación fiscal y mercantil).
- Consentimiento del Usuario (cookies analíticas, publicación de reseñas).
- Interés legítimo del responsable (mejora del Sitio Web, prevención de fraude).
4. ¿A quién comunicamos los datos?
Para poder prestar el servicio, Levakesh comparte determinados datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD:
- Stripe, Inc.: procesamiento de pagos con tarjeta, Apple Pay y Google Pay.
- Raiola Networks: alojamiento web (servidores ubicados en España).
- Google LLC (Google Analytics, Google Maps Embed API, YouTube si se incorpora en el futuro): analítica web y visualización de mapas/vídeos embebidos.
No se cede ningún dato a terceros con fines comerciales ni se realiza venta de datos.
5. Transferencias internacionales
Stripe, Inc. y Google LLC son proveedores con sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos a estas entidades se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o, en su caso, el marco de adecuación vigente entre la UE y EE. UU.). Puedes consultar más información en las políticas de privacidad de Stripe y de Google.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos de pedidos y facturación: 6 años desde la finalización de la relación, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, sin perjuicio de plazos fiscales adicionales.
- Datos de cuenta de cliente: mientras el Usuario mantenga su cuenta activa, y hasta que solicite su eliminación.
- Datos del formulario de contacto: hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Datos de navegación (cookies analíticas): según los plazos definidos en la Política de Cookies del Sitio Web.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Como Usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación si son inexactos
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a kabbalahjai@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
El Sitio Web y los servicios ofrecidos por Levakesh están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No se recogen de forma consciente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, contáctanos para proceder a su eliminación.
9. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de funcionamiento. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
10. Medidas de seguridad
Levakesh aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos tratados, conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Levakesh se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificaciones sustanciales, se notificará a los Usuarios afectados.
